Service und Wartung für den FairDesigner

Sie können beim Einsatz des FairDesinger´s einen Wartungs- und Supportvertrag abschließen. Er ist durch folgende Leistungen gekennzeichnet:

  • Kostenlose Lieferung der von Softwert erstellten Software-Updates.
    Ein Update wird dem Kunden vorab mitgeteilt und dann nach Absprache installiert.
    Dies geschieht typischerweise durch Fernwartung über Internet.
     
  • Kostenlose Nutzung des Supports (Montags-Freitags jeweils 9-17 Uhr).
     
    telefonisch über +49/2132/9920-0 
    per Mail über support@softwert.com

     
  • Wir garantieren Ihnen bei Fehlermeldungen folgende Reaktionszeit:
    Bis spätestens zum folgenden Arbeitstag wird eine Meldung aufgenommen und bewertet.
    Die Behebung erfolgt dann jeweils nach Absprache.
     
  • Der Wartungs- und Supportvertrag läuft jeweils für ein Kalenderjahr.
    Er verlängert sich stillschweigend, wenn er nicht mindestens einen Monat vor Jahresende gekündigt wird.
     
  • Der Preis für den Wartungs- und Supportvertrag beträgt 13% der Lizenzkosten des lizenzierten Softwareumfangs.
     

News

1.2.2017:
Bäume mehrsprachig, veranstaltungsbezogen
Ab sofort können alle Bäume mehrsprachig angelegt
und Veranstaltungen zugewiesen werden.

10.1.2017:
municfashion wird Ticketing-Kunde
municfashion wird ab sofort alle Messen mit dem
FairDesigner-Ticketing durchführen.

2.1.2017:
Neues Jahr, neue faktura-Module 

Lieferanten: Bestelllisten für Lieferanten
Automatisierung: automatisches Erstellen
von Dokumenten oder Exporten

9.9.2016:
FairFair wird faktura-Kunde

FairFair, bekannt durch die erfolgreiche paintExpo in
Karlsruhe, wird FairDesigner-Kunde

30.8.2016:
D.Koenitz GmbH wird FairDesigner-Kunde

Das traditionsreiche Koblenzer Unternehmen
setzt ab sofort auf den FairDesiger

3.8.2016:
VDRK wird faktura, online- und Ticketing-Kunde

Nach 3 Jahren als zufriedener grafic-Kunde setzt der
VDRK nun in allen Bereichen auf den FairDesigner.

31.7.2016:
online 2.0 freigegeben

Die "revolutionäre" neue Version 2.0
der online-Module ist ab sofort
freigegeben. In den nächsten
Wochen werden etliche shops in
der neuen Version online gehen.